Allgemeine Geschäftsbedingungen

B2B Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Beker Digital GmbH

(Gültig für Verträge mit Unternehmern gemäß § 14 BGB)

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe der Beker Digital GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer") gelten ausschließlich die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Diese bilden integralen Bestandteil jedes abgeschlossenen Vertrags und sind auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen bindend, selbst wenn sie nicht erneut explizit vereinbart werden.
Durch Auftragserteilung oder spätestens durch Entgegennahme der Lieferung/Leistung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende oder gegenteilige AGB des Bestellers werden nur wirksam, wenn Beker Digital GmbH ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Schweigen seitens Beker Digital GmbH gilt nicht als Zustimmung. Nebenabreden bedürfen zwingend der Schriftform; hiervon kann nur ebenfalls schriftlich abgewichen werden.

§ 2 Vertragsschluss und Lieferung

Schriftliche und mündliche Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich, auch ohne entsprechenden Hinweis. Technische Beschreibungen und Angaben in Konzepten oder sonstigen Dokumenten sind zunächst unverbindlich.
Beker Digital GmbH behält sich das Eigentum und Urheberrecht an eigens erstellten Konzepten, Zeichnungen und Unterlagen vor. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
Angaben gemäß Abs. 1 sowie Aussagen unsererseits, von Herstellern oder deren Erfüllungsgehilfen (§ 434 Abs. 1 Satz 3 BGB) werden nur dann Teil der Leistungsbeschreibung, wenn im Vertrag oder Angebot ausdrücklich darauf Bezug genommen wird.
Beker Digital GmbH ist berechtigt, aufgrund rascher technologischer Entwicklungen oder geänderter Marktbedingungen technische Änderungen oder den Austausch von Komponenten vorzunehmen, sofern diese mindestens gleichwertig oder hochwertiger sind.
Lieferfristen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Beker Digital GmbH. Alle Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vertragsgemäßen Selbstbelieferung. Bei verspäteter oder mangelhafter Selbstbelieferung kann Beker Digital GmbH vom Vertrag zurücktreten, sofern der Partner unverzüglich informiert wird. Bereits erbrachte Gegenleistungen sind in diesem Fall zu erstatten.
Beker Digital GmbH darf Teillieferungen durchführen, wenn diese für den Auftraggeber nutzbar sind, die Restlieferung gesichert ist und dem Auftraggeber keine erheblichen Mehrkosten oder Aufwendungen entstehen.
Liefer- und Leistungsverzögerungen infolge von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Streiks, Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Materialknappheit, höhere Gewalt, Pandemien, politische Maßnahmen), auch wenn sie bei Zulieferern eintreten, sind Beker Digital GmbH nicht zuzurechnen, selbst bei verbindlichen Terminen.
Die Annahme der Ware ist Hauptpflicht des Käufers. Bei Annahmeverzug oder Verletzung sonstiger Mitwirkungspflichten kann Beker Digital GmbH Schadensersatz einschließlich Mehraufwendungen fordern. Im Annahmeverzug geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung sowie weitere pflichtwidrigkeitsbedingte Schäden auf den Käufer über.

§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die reguläre Arbeitszeit beträgt Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten gelten folgende Aufschläge:
- Mo.–Fr. 17:30–22:00 Uhr: 50 %; 22:00–09:00 Uhr: 100 %
- Sa., So. und Feiertage: 200 % Maßgeblich sind die Feiertage des Bundeslandes am Geschäftssitz von Beker Digital GmbH.
Reisekosten bei Vor-Ort-Einsätzen (Hin- und Rückfahrt):
- 0,60 €/km zzgl. 50 % des Stundensatzes pro Stunde Reisezeit pro Mitarbeiter.
Hotelpauschale und Spesen: 150 € pro Übernachtungstag und Mitarbeiter.
Alle veröffentlichten Preise sind unverbindlich. Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen bleiben vorbehalten, insbesondere bei Wechselkursschwankungen, Lieferantenerhöhungen oder höherer Gewalt. Höhere Gewalt umfasst unvorhersehbare, von außen kommende Ereignisse, die trotz größter Sorgfalt nicht verhindert werden können. Kurzfristige Preiserhöhungen sind auf den marktüblichen Preis zum Zeitpunkt der Erhöhung begrenzt und dürfen erst nach vier Monaten seit Vertragsschluss erfolgen. Liegen den Preisen Listenpreise zugrunde und erfolgt die Lieferung erst nach vier Monaten, gelten die zum Lieferzeitpunkt gültigen Listenpreise (abzüglich vereinbarter Rabatte). Alle Preise verstehen sich in EURO netto, zzgl. Porto, Verpackung, Versicherung und gesetzlicher MwSt.
Ohne anderweitige Vereinbarung ist der Kaufpreis sofort nach Rechnungseingang ohne Skonto fällig.
Bei Aufträgen ab 5.000,00 € kann Beker Digital GmbH eine Anzahlung von 50 % bei Bestellung verlangen (ausgenommen Leasing oder Finanzierung).
Vom Lieferanten erhobene Mindermengenzuschläge werden an den Kunden weitergegeben, sofern sie marktüblich sind.
Software und Lizenzen sind unabhängig von vereinbarten Zahlungszielen sofort zur Abrechnung und Fälligkeit.
Bei Leasing oder Finanzierung muss Beker Digital GmbH spätestens vier Wochen vor Auslieferung eine schriftliche Bestätigung des Finanzinstituts vorliegen haben.
Verzug tritt mit Mahnung, spätestens jedoch 14 Tage nach Rechnungseingang ein, bei Nichtzahlung. Beker Digital GmbH darf Mahngebühren bis zu 40,00 € netto zzgl. Porto pro Fall verlangen und die Forderung an ein Inkassobüro übergeben. Die Inkassokosten trägt der Kunde.
Zurückbehaltung oder Aufrechnung ist nur zulässig, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, schriftlich mitgeteilt oder anerkannt wurden.
Bei wesentlicher Verschlechterung der Vermögensverhältnisse oder unzureichender Liquidität des Kunden kann Beker Digital GmbH Sicherheitsleistung verlangen. Unterbleibt diese, steht Beker Digital GmbH der Rücktritt vom Vertrag zu; Lieferungen können bis dahin verzögert werden.

§ 4 Leistungserbringung und Mitwirkungspflicht

Feste Leistungstermine stehen unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und vertragsgemäßer Leistungen durch Vorlieferanten und Subunternehmer. Bei Störungen (z. B. Streik, Aussperrung), die Beker Digital GmbH nicht zu vertreten hat, verschieben sich Termine um die Störungsdauer inkl. angemessener Wiederanlaufphase. Störungen sind unverzüglich zu melden. Bei erhöhtem Aufwand kann Beker Digital GmbH Vergütung für den Mehraufwand fordern.
Der Auftraggeber muss Beker Digital GmbH und ihren Mitarbeitern ungehinderten Zugang zu Geräten und Anlagen gewähren sowie alle notwendigen Informationen und Dokumente bereitstellen.
Standortänderungen, Umbauten oder Änderungen durch Dritte sind Beker Digital GmbH unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

§ 5 Gefahrenübergang

Versand und Abholung erfolgen auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Verlassen des Werks oder Lagers von Beker Digital GmbH auf den Kunden über. Beker Digital GmbH versichert die Ware entsprechend dem Wert, sofern der Kunde nicht widerspricht. Versandart und Verpackung liegen im pflichtgemäßen Ermessen des Verkäufers.

§ 6 Urheberrechte und Lizenzbedingungen

Software und Lizenzen jeglicher Art sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich zur Beachtung aller Urheber- und Schutzrechte an der gelieferten Ware, insbesondere Software. Die Nutzungsrechte richten sich nach den Lizenzbedingungen des Herstellers.
Beker Digital GmbH vermittelt Nutzungsrechte gemäß den Herstellervorgaben (räumlich, zeitlich, sachlich).
Beker Digital GmbH ist kein Erfüllungsgehilfe des Herstellers und haftet nicht für Verschulden des Herstellers oder dessen Gehilfen.
Die Haftung von Beker Digital GmbH für eigenes Verhalten bleibt unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Beker Digital GmbH behält sich das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung aller bestehenden und künftigen Forderungen vor („Vorbehaltsware"). Dies gilt auch bei Saldoziehung und Anerkennung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Beker Digital GmbH. Der Kunde darf sie im ordentlichen Geschäftsverkehr verarbeiten und veräußern. Verpfändung oder Sicherungsübereignung sind unzulässig.
Bei vertragswidrigem Verhalten (insb. Zahlungsverzug) darf Beker Digital GmbH die Ware zurücknehmen; der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet. Beker Digital GmbH kann die Weiterveräußerung untersagen. Anders als in § 449 Abs. 2 BGB ist keine Fristsetzung nötig. Zur Bestandsermittlung darf Beker Digital GmbH zu Geschäftszeiten die Räume des Partners betreten.
Bei Verarbeitung erwirbt Beker Digital GmbH im Namen des Kunden das Eigentum oder Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Werts der Vorbehaltsware zum Gesamtwert. Bei Verbindung/Mischung mit einer Hauptsache wird anteiliges Miteigentum übertragen.
Bei Weiterveräußerung tritt der Kunde die Forderung gegen den Erwerber (anteilig bei Miteigentum) an Beker Digital GmbH ab. Gleiches gilt für Versicherungsansprüche oder Schadensersatzansprüche. Beker Digital GmbH ermächtigt den Kunden widerruflich, die Forderungen im eigenen Namen einzuziehen; Widerruf nur im Verwertungsfall.
Der Kunde muss Beker Digital GmbH unverzüglich schriftlich über Zugriffe Dritter informieren und diese auf das Eigentum von Beker Digital GmbH hinweisen.
Beker Digital GmbH gibt Vorbehaltsware frei, wenn deren Wert die gesicherten Forderungen um mehr als 50 % übersteigt. Die Auswahl trifft der Verkäufer.

§ 8 Mängelrüge und Gewährleistung

Beker Digital GmbH gewährt gesetzliche Gewährleistung für Material- und Herstellungsmängel bei Gefahrenübergang, mit folgenden Einschränkungen: Der Kunde hat Lieferungen beim Empfang auf Mängelfreiheit zu prüfen. Transportschäden sind sofort dem Transporteur anzuzeigen und zu vermerken; Verpackung ist aufzubewahren. Offene Mängel, Falsch- oder Mindermengen sind binnen 14 Tagen schriftlich zu rügen. Die kaufmännische Pflicht zur unverzüglichen Anzeige (§§ 377, 378 HGB) bleibt bestehen, auch bei erkennbaren Falschlieferungen bei schnell verderblichen Gütern (z. B. Speicherbausteine). Die Ware ist nach vorheriger Info zurückzusenden.
Nach aktuellem Stand der Technik können Hard- und Softwarefehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Beker Digital GmbH garantiert nur die Beschaffenheit gemäß Produktbeschreibung oder Pflichtenheft. Keine Gewähr für darüber hinausgehende Funktionen oder Kompatibilität mit anderen Komponenten.
Beker Digital GmbH behält sich Nachbesserung (auch mehrfach) oder Ersatzlieferung vor. Scheitern dies, kann der Kunde mindern oder wandeln. Mängel durch unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe des Kunden/Dritter sind ausgeschlossen.
Bei Reklamation ist der Mangel exakt zu beschreiben. Das Entfernen von Kennzeichnungen führt zum Verlust der Gewährleistungsansprüche.

§ 9 Haftung

Die Haftung ist nach telekommunikationsrechtlichen Vorschriften begrenzt: Bei schuldhaften Verstößen gegen das TKG, darauf basierende Verordnungen oder Anordnungen der Regulierungsbehörde zum Schutz des Kunden ist die Haftung für Vermögensschäden auf 12.500,00 € begrenzt. Gegenüber allen Geschädigten beträgt die Haftung pro Ereignis maximal drei Millionen Euro. Überschreiten die Ansprüche diese Grenze, wird der Ersatz anteilig gekürzt. Bei Vorsatz entfällt die Haftungsbeschränkung. Es gilt § 44a TKG.
Außerhalb von Ziffer 1 gilt:
- Beker Digital GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Beker Digital GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus Leben, Körper, Gesundheit oder Produkthaftung.
- Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare Schäden begrenzt und auf maximal 12.500,00 €.
- Für Datenverlust haftet Beker Digital GmbH nicht, soweit der Kunde keine Datensicherung durchgeführt hat, die eine Wiederherstellung mit vertretbarem Aufwand ermöglicht hätte.

§ 10 Herstellergarantie

Beker Digital GmbH ist nicht verpflichtet, Ware zur Weiterleitung an den Hersteller entgegenzunehmen. Bei kulanzhalber Entgegennahme haftet Beker Digital GmbH nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Beker Digital GmbH kann entgegengenomme Ware jederzeit ohne Begründung zurückgeben, ohne direkte oder mittelbare Haftung aus dem Herstellergarantieversprechen.

§ 11 Vertraulichkeit, Obhutspflichten, Kontrollrechte

Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung von Know-how und Betriebsgeheimnissen, die sie im Rahmen des Vertrags erfahren, und zur Verpflichtung ihrer Mitarbeiter.
Da unverschlüsselte Kommunikation (z. B. E-Mail) Sicherheitsrisiken birgt, werden keine Ansprüche geltend gemacht, die auf fehlender Verschlüsselung beruhen, es sei denn, Verschlüsselung wurde vereinbart.
Dem Kunden ist es untersagt, Schutzmechanismen aus Hard- und Software zu entfernen.
Beker Digital GmbH hat auf Wunsch jährlich ein Inspektionsrecht in den Geschäftsräumen des Kunden zur Kontrolle der Servicebedingungen. Der Kunde muss Zugang gewähren und einen fachkundigen Mitarbeiter stellen.

§ 12 Datenschutz

Die Vertragspartner beachten die geltenden Datenschutzbestimmungen und verpflichten ihre Mitarbeiter auf das Datengeheimnis (§ 53 BDSG), soweit nicht allgemein geschehen. Datenschutzhinweise werden separat zu Informationszwecken übermittelt.

§ 13 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Heiligenhaus, Gerichtsstand ist Wuppertal. Es gilt ausschließlich deutsches Recht, auch bei Auslandslieferungen. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

§ 14 Änderungsvorbehalt

Beker Digital GmbH darf diese AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern. Geänderte AGB werden dem Partner spätestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Sie gelten als akzeptiert, wenn nicht innerhalb von sechs Wochen widersprochen wird. Beker Digital GmbH weist auf Frist und Rechtsfolge hin.
Bei Änderungen werden die Interessen des Partners angemessen berücksichtigt, sodass die Änderungen zumutbar sind (generalisierte Interessenabwägung).

§ 15 Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Anstelle unwirksamer Klauseln gilt eine angemessene Regelung, die dem ursprünglichen Sinn und Zweck am nächsten kommt.
Bei Regelungslücken gelten die Regelungen als vereinbart, die die Parteien bei Kenntnis der Lücke nach wirtschaftlichen Zielsetzungen vereinbart hätten.

Stand: 01.06.2026

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B2C Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Beker Digital GmbH

(Gültig für Verträge mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB)

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Beker Digital GmbH und Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Diese AGB gelten sowohl für den Kauf von Waren als auch für die Erbringung von Dienstleistungen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.

§ 1 Geltungsbereich und Unternehmensangaben

Für alle Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe der Beker Digital GmbH gelten ausschließlich die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Diese bilden integralen Bestandteil jedes abgeschlossenen Vertrags.
Abweichende oder gegenteilige AGB des Kunden werden nur wirksam, wenn Beker Digital GmbH ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Schweigen seitens Beker Digital GmbH gilt nicht als Zustimmung. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Unternehmensangaben:
- Firma: Beker Digital GmbH
- Sitz: Rossdeller Str. 13a, 42579 Heiligenhaus
- Geschäftsführer: Berat Erdogan
- Registergericht: Amtsgericht Wuppertal, HRB 26013
- Umsatzsteuer-ID: DE460542640
- Kontakt: Tel. +49 (0) 2056 / 989 44 01, E-Mail: info@beker.ai

§ 2 Vertragsschluss und Angebot

Alle Angebote der Beker Digital GmbH sind freibleibend und unverbindlich, auch wenn sie nicht so gekennzeichnet sind. Technische Beschreibungen, Leistungsbeschreibungen und Angaben in Konzepten sind zunächst unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlicher Vertragsbestandteil bezeichnet.
Beker Digital GmbH behält sich das Eigentum und Urheberrecht an eigens erstellten Konzepten, Zeichnungen, Unterlagen und Dienstleistungsergebnissen vor. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
Technische Änderungen aufgrund rascher technologischer Entwicklungen oder geänderter Marktbedingungen sind vorbehalten, sofern die neuen Komponenten oder Methoden mindestens gleichwertig oder hochwertiger sind.
Liefer- und Leistungsfristen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Beker Digital GmbH. Alle Lieferungen und Leistungen stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vertragsgemäßen Selbstbelieferung bzw. Verfügbarkeit von Personal.
Beker Digital GmbH ist berechtigt, Teillieferungen oder Teilleistungen zu erbringen, sofern diese für den Kunden nutzbar sind und keine erheblichen Mehrkosten verursachen.
Liefer- oder Leistungsverzögerungen infolge von höherer Gewalt (z. B. Streiks, behördliche Anordnungen, Materialknappheit, Pandemien, Ausfall von Personal) sind nicht zu vertreten, auch wenn sie bei Zulieferern oder im eigenen Betrieb eintreten.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie ggf. anfallender Versandkosten, Verpackung und Versicherung. Bei Dienstleistungen versteht sich der Preis zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die reguläre Arbeitszeit für Vor-Ort-Einsätze und Dienstleistungen beträgt Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr.
- Außerhalb dieser Zeiten (Mo.–Fr. 17:30–22:00 Uhr: 50 %; 22:00–09:00 Uhr: 100 %) sowie an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen (200 %) fallen Aufschläge an.
- Maßgeblich sind die Feiertage des Bundeslandes am Geschäftssitz der Beker Digital GmbH.
Reisekosten bei Vor-Ort-Einsätzen:
- 0,60 € pro Kilometer zzgl. 50 % des Stundensatzes pro Stunde Reisezeit pro Mitarbeiter.
- Hotelpauschale und Spesen: 150 € pro Übernachtungstag und Mitarbeiter.
Der Kaufpreis bzw. das Honorar ist ohne Abzug (Skonto) sofort nach Rechnungseingang fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Aufträgen ab 5.000,00 € kann Beker Digital GmbH eine Anzahlung von 50 % verlangen (ausgenommen Leasing oder Finanzierung).
Software, Lizenzen und Dienstleistungen sind unabhängig von vereinbarten Zahlungszielen sofort zur Abrechnung und Fälligkeit, sobald die Leistung erbracht oder die Lizenz freigeschaltet wurde.
Bei Zahlungsverzug (spätestens 14 Tage nach Rechnungseingang) behält sich Beker Digital GmbH vor, Mahngebühren in Höhe von bis zu 40,00 € zzgl. Porto zu verlangen und die Forderung an ein Inkassobüro zu übergeben. Die Inkassokosten trägt der Kunde.

§ 4 Lieferung, Leistungserbringung und Gefahrenübergang

Versand und Abholung von Waren erfolgen auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Verlassen des Werks oder Lagers von Beker Digital GmbH auf den Kunden über.
Bei Dienstleistungen geht das Risiko der Nichterbringung auf den Kunden über, sobald die Leistung vertragsgemäß angeboten wurde und der Kunde diese ohne berechtigten Grund ablehnt oder verzögert.
Beker Digital GmbH versichert die Ware beim Versand entsprechend dem Warenwert, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Waren beim Empfang auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und diese sofort dem Transporteur anzuzeigen. Bei Dienstleistungen sind Mängel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

§ 5 Gewährleistung und Mängelrüge

Beker Digital GmbH gewährt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Material- und Herstellungsmängel bei Waren sowie für Mängel bei Dienstleistungen. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware bzw. ab Erbringung der Dienstleistung.
Der Kunde wird gebeten, Waren unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich (innerhalb von 7 Tagen) schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Bei Dienstleistungen sind Mängel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Dies dient der schnellen Klärung, schränkt jedoch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Bei versteckten Mängeln sind diese unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
Beker Digital GmbH wählt zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung (bei Waren) bzw. Nachbesserung der Dienstleistung. Scheitern beide Maßnahmen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
Gewährleistungsansprüche entfallen, wenn Mängel durch unsachgemäße Behandlung, Eingriffe durch den Kunden oder Dritte, oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.
Das Entfernen von Seriennummern, Aufklebern oder anderen Kennzeichnungen bei Waren führt zum Verlust der Gewährleistungsansprüche. Bei Dienstleistungen entfällt der Anspruch, wenn der Kunde die Nachbesserung ohne triftigen Grund verweigert.

§ 6 Haftung

Beker Digital GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Beker Digital GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit der Kunde keine zumutbaren Datensicherungen durchgeführt hat, die eine Wiederherstellung ermöglicht hätten.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Vermögensschäden bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Beker Digital GmbH behält sich das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen vor.
Der Kunde darf die Ware im ordentlichen Geschäftsverkehr weiterverkaufen oder verarbeiten. Bei Weiterverkauf tritt der Kunde die Forderung aus dem Verkauf an Beker Digital GmbH ab.
Bei Zahlungsverzug ist Beker Digital GmbH berechtigt, die Ware zurückzufordern.
Dieser Eigentumsvorbehalt gilt nicht für erbrachte Dienstleistungen, da diese nicht zurückgegeben werden können.

§ 8 Urheberrechte und Software

Software, Lizenzen und digitale Inhalte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Lizenzbedingungen des Herstellers einzuhalten. Beker Digital GmbH vermittelt nur die Nutzungsrechte gemäß den Vorgaben des Herstellers und haftet nicht für Fehler des Herstellers.
Bei Dienstleistungen, die urheberrechtlich geschützte Ergebnisse liefern, werden die Nutzungsrechte gemäß der jeweiligen Vereinbarung übertragen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen] einsehbar und integraler Bestandteil dieses Vertrages.

§ 10 Verbraucherschutz und Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht bei Waren: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag bezüglich gelieferter Waren zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

2. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag bezüglich Dienstleistungen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Beginn der Leistung: Das Widerrufsrecht erlischt, sofern Sie der sofortigen Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren.

4. Erforderliche Einwilligung für sofortigen Leistungsbeginn: Damit eine Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen kann, ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich. Sie bestätigen mit der Bestellung, durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Bestellformular oder durch eine separate schriftliche Erklärung, dass:

Sie wissen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung beginnt.
Sie wünschen, dass die Dienstleistung unverzüglich vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt.
Sie damit einverstanden sind, dass die Leistungserbringung ohne Möglichkeit eines späteren Widerrufs fortgesetzt wird und der Vertrag in vollem Umfang besteht.

5. Ausübung des Widerrufsrechts: Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) an die in § 1 angegebenen Kontaktdaten. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie im Anhang dieser AGB oder auf unserer Website.

6. Folgen des Widerrufs:

Bei Waren: Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (außer Zusatzkosten für eine teurere Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware nicht fehlerhaft ist.
Bei Dienstleistungen:

Widerruf vor Beginn der Leistung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, bevor die Dienstleistung begonnen hat, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und vollständig.

Widerruf nach Beginn der Leistung (mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie der sofortigen Ausführung der Dienstleistung vor Fristablauf zugestimmt haben und die Leistung bereits begonnen hat, ist ein Widerruf unzulässig.

In diesem Fall erlischt Ihr Widerrufsrecht vollständig.
Der Vertrag bleibt in vollem Umfang bestehen.
Es erfolgt keine Rückerstattung von Zahlungen, auch nicht für bereits erbrachte Teile. Die volle Vergütung ist fällig.

7. Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Dienstleistungen entfällt diese Regelung.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

die Lieferung von Waren erfolgt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. maßgeschneiderte Software-Lösungen);
die Lieferung von Waren erfolgt, die schnell verderblich sein können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
die Lieferung von versiegelten Waren erfolgt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Beker Digital GmbH mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
Gerichtsstand: Ist der Kunde Verbraucher, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Kunden, sofern dieser seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat. Hat der Kunde keinen Wohnsitz in Deutschland, so ist Gerichtsstand der Sitz der Beker Digital GmbH.

§ 13 Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine solche als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Anhang: Muster-Widerrufsbelehrung (Pflicht für B2C)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei Waren: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beker Digital GmbH, Rossdeller Str. 13a, 42579 Heiligenhaus, info@beker.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei Dienstleistungen entfällt die Möglichkeit der Rücksendung; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Nachweis erbracht haben, dass die Dienstleistung nicht oder nur teilweise erbracht wurde, falls dies für die Berechnung des Erstattungsbetrags erforderlich ist.

Bei Waren: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Dienstleistungen: Eine Rücksendung ist nicht möglich.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Dienstleistungen entfällt diese Regelung.

Muster-Widerrufsformular & Einwilligungserklärung

(Dieses Formular dient sowohl der Einwilligung zum sofortigen Leistungsbeginn als auch dem Widerruf.)

A. Einwilligung zum sofortigen Beginn der Dienstleistung (Pflichtfeld für sofortigen Start) (Nur ankreuzen und unterschreiben, wenn Sie möchten, dass die Dienstleistung sofort beginnt und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Leistung erbracht ist. Ohne diese Einwilligung darf die Dienstleistung nicht vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.)

☐ Ich bestätige hiermit ausdrücklich:

Ich bin mir bewusst, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
Ich wünsche, dass die Beker Digital GmbH mit der Dienstleistung unverzüglich vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt.
Ich stimme zu, dass für den bereits erbrachten Teil der Leistung bis zum Zeitpunkt eines möglichen Widerrufs ein angemessener Teil des Entgelts von mir verlangt werden kann.

B. Widerruf (falls zutreffend) Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

(Bitte unzutreffendes streichen)

C. Bestandsdaten

• Bestell(e) am () / Erhalt(en) am (): ___________________

• Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

• Datum: _______________

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

() Unzutreffendes streichen.*

Stand: 01.06.2026